Framo サポート

使い方の問題、購入復元の不具合、機能提案などがある場合は、メールで直接ご連絡ください。

サポートメール
[email protected]

互換性とシステム要件

  • Framo は iPhone と iPad に対応しています。
  • 対応する最小の iOS / iPadOS バージョンは、App Store の製品ページにある「互換性」をご確認ください。
  • より安定した読み込み、書き出し、購入復元のために、システムと Framo の両方を最新バージョンに保つことをおすすめします。

メールに添えていただくと助かる情報

  • 発生した問題と、そのときに行おうとしていた操作。
  • お使いのデバイス機種名と iOS / iPadOS のバージョン。
  • Framo のバージョン番号。
  • 可能であればスクリーンショットまたは画面収録。

インストール失敗、更新不能、購入復元の異常、書き出し不具合などの場合、これらの情報があると互換性の確認をより早く進められます。